相信許多離家背景的台幹都有相同感受,初來乍到人生地不熟的,要買一些生活用品跟清潔用品是相當麻煩的,尤其在沒有交通工具的時候,扛著笨重購物袋走很遠的路回家,是相當辛苦的。Eva要在這邊介紹中國一個有名的生活購物網站-「一號店」,並且分享實際購買經驗。

簡單的說,買電器可以在京東商城,買書在噹噹網,買生活用品一號店,其實一號店的價格也沒有說比較便宜,因為他的廣告打太大啦~消費主力主要是小資女孩~不過我剛來中國,可能銀行也還沒開好,一號店的到貨付款比較適合我~~

 

1號店是國內首家網上超市,由世界500Dell前高管(全球副總裁)和劉峻嶺(全球副總裁,中國和香港區總裁)聯合在上海張江高科園區創立。劉峻嶺曾被評選為2005中國 IT十大財經人物和2006年電腦世界十大新聞人物。在加入戴爾之前,于剛曾任亞馬遜全球供應鏈副總裁,他對亞馬遜的供應鏈進行改造並取得了巨大的成功;在戴爾,他負責180億美元的採購。他們二人領導團隊,能夠取長補短,而且他們持有相同的價值觀為顧客帶來價值。20087月網站正式上線,成立僅3年半的時間,以每月業績28%的平均飆升速度已成長為中國內領先的B2C網上購物平臺。(百度百科),目前walmart打算收購囉!

 

我第一次看到「一號店」的廣告是在上海地下鐵,採用QRcord進入,但那時候我沒手機,想說在台灣大家很少用QRcord的,之後看到一篇報導(見後),才了解中國人的線上購物(網絡營銷)手法。

 

分析「一號店」的產品,與一般線上購物不同,他的分類如同大賣場般詳細,也可選擇品牌,不過通常品牌會選擇在「一號商城」建立購物平台,主要是「一號商城」大多是需要先網路付款,所以通常是較大品牌與較高價產品使用。除了常見的品牌外,我在進口食物類別,居然看到英國大賣場Asda還有walmart的自有產品,沒想到居然也成為一個品牌,挺妙的。只能說,中國有相當多外資企業,因此產品真的很多元,外國品牌也很多。

 ME好生活@一號店.PNG  

 

在定位方面,以下為一號店、淘寶、奇摩購物中心的分類比較,可以看出「一號店」抓到獨特的定位。而這獨特定位吸引著廣大的宅經濟族群,也可以說是高度使用電腦族群,在「一號店」上都會標明這些物品的重量,讓買家只要想著在這40度的高溫下,誰想要扛著這些東西回家呀,還是讓「一號店」幫我們送到家吧!

ME好生活@一號店分類.PNG

 ME好生活@淘寶.PNG  奇摩ME好生活@奇摩購物中心.PNG  

 

在價格方面,我看網友評價都覺得「一號店」的價格比大賣場便宜,在我實際使用上,「一號商城」又比「一號店」便宜,但是淘寶又比他們便宜。只是說淘寶東西不好找,又怕遇到詐騙商家,又怕品質不好。

 

 

此外,吸引眾多網友的是快速到貨,當網友進入網站時,便詢問地理位置,可以加快產品到貨的時間,平均約1~2天可到貨。同時,也不用擔心網路詐騙,像是付了錢買了東西,拿不到貨,因為在「一號店」,大多東西可以到貨付款,或是到貨刷卡,也不會增加運費,通常我買都是0運費,相當有保障。而「一號店」也推出許多的優惠吸引客戶,例如說集單免運,標示客戶所省的時間與商品總重量,另外為了讓客戶知道產品品質以及拉客,也推出積分制度,購買商品的金額可換算積分,另外買了東西寫評論也可以累積積分,而積分能夠換商品。

  ME好生活@重量.PNG  

 

這樣一個績優網站當然很快就被發現,並且很多公司搶著收購呢!我個人覺得還有一點很貼心,就是「一號店」會告訴你出貨狀況,這也不稀奇,很多電子商務網站都有在做,但是他還給你送貨員的姓名與電話,像是要換地址或是告知送貨時間,都可以方便聯絡,Eva相當推薦囉!

 ME好生活@一號店訂單.PNG

 

 

百度百科的介紹http://baike.baidu.com/view/2164590.htm?fromId=2164069

 

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